Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: February 14, 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar, meminta layanan, atau menghubungi kami.
Informasi ini mungkin termasuk:
- Nama dan informasi kontak (email, nomor telepon, alamat)
- Kredensial akun (nama pengguna dan kata sandi)
- Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pihak ketiga)
- Persyaratan proyek dan informasi bisnis
- Catatan korespondensi dan komunikasi
1.2 Data Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu saat mengunjungi situs:
- Alamat IP dan data lokasi
- Jenis dan versi browser
- Informasi perangkat dan sistem operasi
- Pola penggunaan situs dan preferensi
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan memelihara layanan kami
- Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi
- Memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan
- Meningkatkan situs dan layanan
- Mengirim informasi administratif dan pembaruan layanan
- Mengirim komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
- Kepatuhan terhadap persyaratan hukum
3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam kasus berikut:
3.1 Penyedia Layanan
Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs dan menyediakan layanan, seperti:
- Penyedia layanan pembayaran
- Penyedia hosting dan cloud
- Layanan analitik dan pemantauan kinerja
- Layanan email dan komunikasi
3.2 Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, keamanan kami, atau keamanan pengguna lain.
4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
- Kontrol akses dan otentikasi yang ketat
- Audit dan tinjauan keamanan berkala
- Infrastruktur server yang aman
- Pelatihan karyawan tentang privasi dan keamanan data
5. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk:
- Data akun: Sampai permintaan penghapusan akun
- Catatan transaksi: 7 tahun untuk tujuan akuntansi dan hukum
- Log komunikasi: 3 tahun untuk layanan pelanggan
- Analitik situs: 2 tahun untuk peningkatan kinerja
6. Hak dan Pilihan Anda
Anda memiliki hak-hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses data pribadi Anda
- Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan data Anda
- Hak atas portabilitas data
- Hak untuk menolak komunikasi pemasaran
- Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi yang disediakan di akhir kebijakan ini
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
7.1 Apa itu Cookie
Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat mengunjungi situs. Kami menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman penelusuran dan menganalisis kinerja situs.
7.2 Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsionalitas situs
- Cookie Kinerja: Membantu kami menganalisis penggunaan situs
- Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk iklan yang ditargetkan (dengan persetujuan Anda)
7.3 Mengelola Cookie
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan beberapa cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs.
8. Transfer Data Internasional
Informasi Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain. Kami memastikan pengamanan yang tepat tersedia untuk melindungi data Anda selama transfer ini.
9. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk mereka yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi tentang seorang anak, silakan hubungi kami segera.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini dan memperbarui tanggal 'Terakhir Diperbarui'. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan secara berkala.
Info Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik kami, silakan hubungi kami:
01224267594