Política de privacidade

1. Informações que coletamos

1.1 Informações pessoais

Coletamos as informações pessoais que você fornece voluntariamente ao se registrar, solicitar serviços ou nos contatar

Essas informações podem incluir:

Nome e informações de contato (e-mail, telefone, endereço)
Credenciais de conta (nome de usuário e senha)
Informações de pagamento (processadas com segurança por provedores terceiros)
Detalhes do projeto e informações comerciais
Registros de comunicações e correspondência

1.2 Dados técnicos

Coletamos automaticamente alguns dados técnicos ao visitar o site:

Endereço IP e dados de localização
Tipo e versão do navegador
Informações do dispositivo e sistema operacional
Padrões de uso do site e preferências
Cookies e tecnologias de rastreamento similares

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Fornecer e manter nossos serviços
Processar transações e enviar confirmações
Fornecer suporte técnico e responder a consultas
Melhorar o site e os serviços
Enviar informações administrativas e atualizações de serviço
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Cumprir requisitos legais

3. Compartilhamento de informações e divulgação

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de serviços

Podemos compartilhar informações com provedores confiáveis que nos auxiliam a operar o site e fornecer serviços, tais como:

Processadores de pagamento
Provedores de hospedagem e nuvem
Serviços de análise e monitoramento de desempenho
Serviços de e-mail e comunicação

3.2 Requisitos legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedades ou segurança, ou a segurança de outros usuários

4. Segurança dos dados

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos e autenticação
Auditorias e revisões de segurança regulares
Infraestrutura de servidores segura
Treinamento de funcionários em privacidade e segurança de dados

5. Retenção de dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletadas, incluindo:

Dados de conta: até a solicitação de exclusão da conta
Registros de transações: 7 anos para fins contábeis e legais
Registros de comunicações: 3 anos para atendimento ao cliente
Análises do site: 2 anos para melhoria de desempenho

6. Seus direitos e opções

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir informações imprecisas
Direito de solicitar exclusão de dados
Direito à portabilidade dos dados
Direito de recusar comunicações de marketing
Direito de apresentar reclamação às autoridades competentes

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações no final desta política

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

7.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos colocados no seu dispositivo ao visitar o site. Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site

7.2 Tipos de cookies que usamos

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
Cookies de desempenho: nos ajudam a analisar o uso do site
Cookies de preferência: salvam suas configurações e preferências
Cookies de marketing: usados para anúncios direcionados (com seu consentimento)

7.3 Gerenciar cookies

Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site

8. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em outros países. Garantimos salvaguardas adequadas para proteger seus dados durante essas transferências

9. Privacidade das crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações sobre uma criança, entre em contato conosco imediatamente

10. Alterações na política de privacidade

Podemos atualizar a política de privacidade ocasionalmente. Publicaremos a política atualizada nesta página e atualizaremos a data de 'Última atualização'. Recomendamos revisar a política periodicamente

Informações de contato

Se tiver perguntas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas, entre em contato conosco: 01224267594