Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Персональная информация

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, заказе услуг или обращении к нам

Эта информация может включать:

Имя и контактная информация (email, номер телефона, адрес)
Учетные данные аккаунта (имя пользователя и пароль)
Платежная информация (обрабатывается безопасно через сторонних провайдеров)
Требования к проекту и бизнес-информация
Записи переписки и коммуникации

1.2 Технические данные

Мы автоматически собираем некоторую техническую информацию при посещении сайта:

IP-адрес и данные о местоположении
Тип и версия браузера
Информация об устройстве и операционной системе
Паттерны использования сайта и предпочтения
Cookies и аналогичные технологии отслеживания

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление и поддержка наших услуг
Обработка транзакций и отправка подтверждений
Предоставление технической поддержки и ответы на запросы
Улучшение сайта и услуг
Отправка административной информации и обновлений сервиса
Отправка маркетинговых сообщений (с вашего согласия)
Соблюдение юридических требований

3. Обмен и раскрытие информации

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

3.1 Поставщики услуг

Мы можем делиться информацией с доверенными провайдерами, которые помогают нам управлять сайтом и предоставлять услуги, такими как:

Провайдеры платежных услуг
Провайдеры хостинга и облачных услуг
Сервисы аналитики и мониторинга производительности
Сервисы электронной почты и коммуникации

3.2 Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, когда это требуется по закону или для защиты наших прав, собственности, безопасности или безопасности других пользователей

4. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей персональной информации:

Шифрование данных при передаче и хранении
Строгий контроль доступа и аутентификация
Регулярные аудиты безопасности и проверки
Безопасная серверная инфраструктура
Обучение сотрудников конфиденциальности и безопасности данных

5. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых она была собрана, включая:

Данные аккаунта: до запроса на удаление аккаунта
Записи транзакций: 7 лет для бухгалтерских и юридических целей
Журналы переписки: 3 года для обслуживания клиентов
Аналитика веб-сайта: 2 года для улучшения производительности

6. Ваши права и выбор

У вас есть следующие права в отношении вашей персональной информации:

Право доступа к вашим персональным данным
Право исправлять неточную информацию
Право требовать удаления ваших данных
Право на переносимость данных
Право отказаться от маркетинговых сообщений
Право подать жалобу в надзорные органы

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию в конце этой политики

7. Cookies и технологии отслеживания

7.1 Что такое Cookies

Cookies — это небольшие файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении сайта. Мы используем их для улучшения опыта просмотра и анализа производительности сайта

7.2 Типы Cookies, которые мы используем

Основные Cookies: необходимы для функций сайта
Cookies производительности: помогают нам анализировать использование сайта
Cookies предпочтений: сохраняют ваши настройки и предпочтения
Маркетинговые Cookies: используются для целевой рекламы (с вашего согласия)

7.3 Управление Cookies

Вы можете управлять Cookies через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых Cookies может повлиять на функциональность сайта

8. Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в других странах. Мы гарантируем наличие надлежащих мер защиты для защиты ваших данных во время этих передач

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию о детях. Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребенке, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Мы опубликуем обновленную политику на этой странице и обновим дату 'Последнее обновление'. Мы рекомендуем вам периодически просматривать политику

Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или нашей практике, пожалуйста, свяжитесь с нами: 01224267594