마지막 업데이트: February 14, 2026
이 환불 정책은 CodePWorks가 소프트웨어 개발, 모바일 앱, AI 솔루션, 클라우드 서비스, 사이버 보안 및 컨설팅을 포함한 제공된 서비스에 대한 환불 요청을 어떻게 처리하는지 설명합니다.
특정 서면 계약에서 달리 명시하지 않는 한 본 정책은 모든 유료 계약에 적용됩니다.
환불은 아래에 설명된 조건을 충족하는 서비스에 대해 지불된 금액에 대해서만 고려됩니다. 적격성은 프로젝트 상태, 납품물 수락 및 계약 조건에 따라 달라집니다.
환불을 요청하려면 송장 번호, 프로젝트 ID, 문제 설명 및 증빙 자료를 청구 이메일로 보내거나 지원 포털을 통해 제공하세요.
CodePWorks는 요청을 검토하고 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 분쟁 해결을 위해 신속하고 성실하게 응답하도록 노력합니다.
작업이 시작되지 않았거나 회사가 약정된 서비스를 실질적으로 제공하지 못한 경우 전체 환불이 이루어질 수 있습니다. 진행 중인 작업에 대해서는 납품된 작업의 가치 및 회수 불가능한 비용을 공제한 후 부분 환불이 이루어질 수 있습니다.
환불 금액은 거래 수수료, 제3자 비용 및 완료된 작업의 합리적인 가치를 충당하기 위해 줄어들 수 있습니다.
마일스톤 기반 프로젝트의 경우 환불은 완료 및 승인된 마일스톤에 따라 비례 계산됩니다.
고객은 차지백을 제기하기 전에 CodePWorks에 연락해야 합니다. 사전 연락 없이 은행 분쟁을 제기하면 해결에 영향을 미치고 서비스 중단으로 이어질 수 있습니다.
환불이 승인되면 당사자는 계약에 따라 고객에게 부여된 권리를 취소할지 또는 유지할지 서면으로 합의합니다.
구독 및 체험 환불 규칙은 구독 페이지 또는 구독 계약에 설명되어 있습니다. 무료 체험은 환불되지 않습니다.
통제 불가능한 사건 발생 시 CodePWorks는 공정하게 행동하며 상황에 따라 부분 환불, 크레딧 또는 재일정을 제공할 수 있습니다.
환불 요청 및 결과는 감사 및 규정 준수를 위해 최소 3년간 보관됩니다.
환불을 요청하거나 청구 관련 질문이 있는 경우 연락처: 01224267594
이 환불 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 "최종 업데이트" 날짜와 함께 웹사이트에 게시됩니다.